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奮闘中です!PART2

アンガーマネジメント
05 /26 2019

こんばんは。
アンガーマネジメントファシリテーターの
Ichiです。
夏のような暑さですが
皆さま、お変わりありませんか?



さて、新しい仕事も2ヶ月目に入り
ほぼ慣れてきました♪と言いたいところですが



いまだ恐ろしいくらい覚えることが
たくさんあるせいで?
ヤル気はあるのですが
なかなか覚えられず
それでいてすぐに忘れてしまい
(3日入らなかったら感覚が鈍るT^T)



店長さんにお叱りを•••いえ、注意ですね
受けることが時々あって
これが、めちゃくちゃ凹むのです〜。



その注意の内容は
本当におっしゃる通りで
自分でもよくわかっている部分で
余計心に刺さるのかもしれません。



歳のせいにはしたくない!と
イメトレしながら仕事の復習を
時々していますが
職場では『やっちまった』が多くて(>_<)
(復習が足りないのでしょう・汗)



でも凹んでばかりもいられないんです。
私のミスや至らなかった点が
周りのスタッフや
最終的にはお客さんにご迷惑を
かけてしまうことになるので
次は失敗しないよう気をつけようと



気持ちを切り替えて
がんばっています。



が、

私がダントツの年上であることが
先日判明して


『あああぁぁ
やっぱり4◯歳でこの仕事は
なかなか厳しいーー』



そんな弱音がぐるぐる(ノД`)



えーい
うじゃうじゃ言ってないで
もう頑張るしかないぞ!



数少ない昭和生まれのスタッフさん曰く
(それでもウンと私より若い^^;)
ひと通り覚えるまでに
1年近くかかったと。



(ガーン•••そんなに?!´д` ;)



私の年齢を考慮すると
それ以上に時間がかかる
可能性もあるということで
○| ̄|_



じゃ、今、覚えられなくて
ミス連発していても(連発はマズイか)
致し方ないとも言えるのでは?!



なんて自分都合の
ポジティブシンキングを働かせて



もう気長に構えて
前回よりは少しでも成長を感じられたら
OKということで
楽しみながら頑張っていこうと!
だって、やってみたかった仕事ですからね。



そう、先日の店長の注意を受けた時
アンガーマネジメントの立場で
考えてみたのですが
(まさか、こんな分析をされているとは
思ってもみないでしょうね・笑)



人前で怒られたわけでも
人格を否定されたわけでも
感情的に言われたわけでも
責められたわけでもなく
今後どうしてほしいという
リクエストも具体的に
言われたので



店長の注意の仕方は悪くない〜!!と
思ったのでした。
それにも関わらず
私のように凹むこともある。



嫌味な叱り方や理不尽に叱られたら
もっと凹んで堪えたり
怒りが生まれたりするかもしれませんね。



指導する立場の人には
叱り方の技術も大事だなぁと
叱られる側のモチベーションを下げずに
パフォーマンスが向上するような叱り方。
理想ですよね。



アンガーマネジメント叱り方入門講座
という講座もあるんですよ。
長らく私はこの講座を
開講していませんがf^_^;
それはまず入門講座から受講して
いただきたいなぁという個人的な思いが
あって。



叱り方入門講座もまたいつか
再開してもいいなぁ。。。



今日も最後まで読んで下さり
ありがとうございました。

20190526214809bc0.jpeg


仕事の練習も兼ねて
家で最近凝ったドリンクを
作ったりしています。
ちなみにこれはアイスカフェモカ♡
これがなかなか美味しいのです( ´艸`)



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あおり運転を目撃

思ったこと感じたこと
05 /17 2019

こんにちは。
アンガーマネジメントファシリテーターの
Ichiです。



先日、自転車に乗っていたら
なんと、あおり運転を目撃しました。
(゚o゚;;


二車線道路ではあるものの
歩道と車道の区分けのない
狭めの道路で
信号機が100メートルごとにあるような
住宅地の道路です。



その数百メートル先には総合病院もあって
スピードを出して走れるような場所では
決してないのに。



前車をあおるように
ぴったりとくっついて走行し
前車が急ブレーキを踏めば
間違いなく追突するであろう
ありえない車間距離でした。



前車のスピードが極端に遅いとも
思えませんでしたし
後車の身勝手な危険な行為に
腹立たしさを感じました。



しかし、自転車の私は
どうすることもできず(>_<)



あおり運転は
周囲がどうすることもできないのか•••と。



毎日のように自動車事故の
ニュースが続いています。
あおり運転や危険な運転は
本当にやめてほしいです。
周りも巻き込む大きな事故に
繋がりかねませんので。



私が所属する一般社団法人
日本アンガーマネジメント協会では
あおり運転(ロードレイジ)
撲滅プロジェクトと題して
活動を行なっています。



運転におけるアンガーマネジメントの
ポイントをまとめた啓発グッズや
ステッカーの作成などです。
今年の春は海老名サービスエリアで
無料配布を実施していたんですよ。


2019051715465487b.jpeg


このステッカーが貼ってある車を
まだ一度も見かけたことがありませんがf^_^;



今日も最後まで読んでくださり
ありがとうございました。
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長い連休でした

アンガーマネジメント
05 /09 2019

こんにちは。
アンガーマネジメントファシリテーターの
Ichiです。



更新がない中も
ご訪問いただきありがとうございます。
また、長い間ご訪問できず
皆さんごめんなさい。



令和になり
10連休とこれまでにない長いGW
皆さま、いかがお過ごしでしたか。



我が家は混雑覚悟
東京ディズニーランドへ
行ってきました。



東京に住んでいて、こんな時に
わざわざ行くことはないと
私は思いますが(^◇^;)



GW初日は空いていたそうですが
お天気もさほど良くないながら
4/29はガッツリ混んでました(>_<)



入場チケットを購入するのに
まず1時間並び
1箇所でしか販売のない
ソルト味のポップコーンを買うのに
80分並びました。
(キャラメル味でいいじゃないか•••)



そのソルト味のポップコーン売り場で
長い列を整理しているキャスト(スタッフ)が
「買うまでにどれくらい並びますか?」の
お客さんの問いかけに
「3、40分でお買い上げいただけます」と
言ってたよと後から夫に聞いて



私はムカっとしました。



私がそのやりとりの側にいれば
「とんでもない、今ここで
1時間以上並んでいますが
まだこの状況ですよ」と言っています。



私がムカついたのは
『せめて、この長蛇の列について
正しく把握しておいてほしかった』からです。



よっぽど、そのキャストを見つけて
言ってやろうかとも思いましたが
やめておきました。



毎日この状況でソルト味のポップコーンを
買いに行かなければならないのなら
(↑どんなシチュエーション?笑)
話は別ですが。



そもそも好きで並んでいるわけですしね。
嫌なら最初から並ばなければいいんです。



ポップコーン担当キャストは
2人1組で仕事をするみたいなんですが、
シフトチェンジの時に
ああだこうだと指示を受け
行動全てがたどたどしいキャストが
『今日、初めてなんです』と言うのが
聞こえてしまったんですよね。



えっ(;゜0゜)
いやいや、そんな新人さんを
ソルト味担当にするなーーー!



それもまたムカッとしましたが
わざわざ電話でクレームを入れる
元気も熱い思いもなかったです(^_^;)



怒る、怒らないの線引きは
自分が後悔するかしないか
また、そのことは自分にとって
重要なことなのかそうでないのか
そこを見極めると
後悔の残らない怒る判断基準に
なります。



今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございます。


20190509112704eef.jpeg

私と娘の
お気に入りのポップコーンケースです。
チケットもう1枚が見つからず汗。




今月の入門講座のお知らせです。



■アンガーマネジメント入門講座1月25日■
【日時】2019年5月17日(金)10:00〜11:30

【場所】東京都板橋区内
(最寄り駅=都営三田線板橋区役所前駅、東武東上線大山駅駅)

【受講料】3240円(一律決まっています)

※お問い合わせ頂いた方に別途詳細をメールにてご連絡いたします。

アンガーマネジメント診断という
ご自身の怒りの傾向とタイプを
知るための心理テストがあります。
自分の怒りのクセを知ることは
怒りのコントロールがしやすくなります。

■アンガーマネジメント診断■
【総合診断】2160円(税込) [質問91問 15分程度]
★怒りの強度 、持続性、頻度、耐性、攻撃性と
6つの特徴的な怒りのクセを診断。

【総合診断(子供版)】2160円(税込) [質問39問]
★総合診断をわかりやすく動物キャラクターに
例えて診断。
※大人の方にもお受けいただけます。

★web上で選択型の質問にご回答いただきます。
診断結果は講座当日にお渡しいたします。

※アンガーマネジメント診断のみご希望の方はお問い合わせください。
お問い合わせは→ここをクリック!
どんなことでもお気軽にご質問下さいね。



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Ichi

東京都在住。夫、一人娘(中学生)、義両親と二世帯同居中。関西生まれのアラフォー主婦です。某カフェ店でパート、アンガーマネジメント認定講師、LINEスタンプ作家(趣味)として活動中です。2020年末からシーズーを飼い始めました。
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