ガスの定期保安検査で

おはようございます。



先日、東京ガスが設備定期保安検査に
来ました。(現在の３年に1度が
次回から４年に1度になるそうです)



点検の結果、異常はありませんでした。
(築浅ですし、あると困る！^^;)
帰り際、壁のコントロールパネルを見て



「これは電気式の床暖房ですね。
電気料金のプランは何か特別なのに
入られてますか？」と聞かれ



「いーえ。ノーマルなプランだと思います」と。
(何がノーマルなのかよくわからないですが)



「電気とガスの料金をまとめれば
今より使用料がお得になる可能性が
高いですよ」と言われ



「明日か明後日ご予定いかかですか？
プランの診断は無料でできますから」と。



「明日も明後日も都合が悪くて。
翌週の火曜でしたら•••」



そんな訳で翌週の火曜にプランの診断を
受けてみることになりました。
(いわゆる電力自由化というやつですね)



さて翌朝。電話を取り損ねたら
東京ガスから留守電が入っていました。



『料金プラン診断の件で本日
お伺いさせていただく○○と申します。
9時半にはお伺いできると思います。
よろしくお願いします。』



えっ•••本日？Σ（・□・；）
しかもあと40分で来るって？！



慌てて折り返し電話をかけました。



すぐに繋がり
『あの•••本日いらっしゃるんですか？」
と聞いてみると


「あっ！ごめんなさい。間違えました。
来週の火曜日でしたね。ごめんなさい。」
と謝られて



担当者にちゃんと伝わっていたことも
わかったので



「だったら、よかったです〜」と
電話を切りました。



ふと、こんな時の電話のかけ方も
個人差が出るかもなぁ、と。



第一声がもう喧嘩腰とか
キレ気味の人とか。



「◯日でお願いしたのに
一体どういうことですか？！」と
突っかかっていく人もいるのでは。



また普段なら冷静に対応できる人も
その時たまたま出かける準備の
真っ最中で
遅刻寸前かも(；ﾟДﾟ)！？
という状況の中
こんな電話がかかってきたら•••



イラっとしそうですよね(－＂－怒)



イラッとしてもかまわない。
(むしろ自然！)
ただ、その衝動のまま
怒りをぶちまける電話は
やめたほうが賢明でしょうね。



そういう思いつきの行動は
あとで自分が後悔することも
多いものです。



相手の出方を冷静に見極めて
その後の対応を考えるのが
良しかな〜。





わっ、こんなに綺麗な紅葉を発見♪




アンガーマネジメント ファシリテーター
キッズインストラクター
Ichi



今日も最後まで読んでくださり
ありがとう(^｡^)


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