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思い込みと事実を分ける


こんばんは。
アンガーマネジメントファシリテーターの
Ichiです。



先日、友人からこんな話を聞きました。



職場で上司のAさんが部下のBさんに
「これ、2部ずつコピーお願い」と
書類を手渡したそうです。



上司のAさんが友人に
「ねぇ、信じられる?普通は2部ずつ
セットしてホッチキスで止めるよね。
そのまま2枚ずつコピーしたものを
どかっと置いてあったの。
子供じゃないんだから考えてやってほしい」
と友人に愚痴をこぼしていたそうです。



AさんとBさんの「2部ずつコピーお願い」の
認識が違ったわけですね。



仕事を依頼する際は
自分は当然だと思っていることも
なるだけ詳細に指示した方が確実。
仕事の仕上がり具合が自分の思っている状態に
より近づくと思います。
いちいち説明して面倒でも
結局はその方が早かったり。



そしてAさんの「〜するべき」は
・コピーは部数ずつセットしておくべき
・言わなくても考えて仕事するべき



Bさんの「〜するべき」は
・仕事は頼まれたことをするべき
(余計なことはするべきでない)



当然だと思っている「〜するべき」
それぞれにズレがあり
それはみんなが日々向き合っている
問題でもありますよね。



「もうっ。なんでこんなことしたの?
あなたは言われたことだけやってくれれば
それでいいから、余計なこと勝手にしないで」


なーんて言われた経験ありませんか?
(私は過去にあります•••汗)
良かれと思ってやったことが
逆に裏目に出てしまうパターン(>_<)



そしてまた
言わないと今の子は動かない、
聞いてもこない、ともよく聞きます。
指示待ちでボーっとしていると。



どこの職場も人手不足で
先輩が忙しそうな状態だと
とても聞けない•••
勝手に動いて余計な仕事を作って
しまったら逆に申し訳ない•••
そんな「動かない、聞いてこない理由」が
もしかするとあるのかもしれませんしね。



相手との気持ちや行動のズレは
自分の思い込みや決めつけが
原因であることが多いと思います。



相手に事実を確認してみたら
自分の考えとは全く違っていたという
そんな経験もありませんか?



思い違いが重なって嫌悪感が募る前に、
この人はこういう人という
レベルを貼ってしまう前に、
事実を確かてみる。
(溝が埋められる可能性も🎵)



どっちが正しいとか、そういう話を
するのではありません。
あれ〜??と思った時はまず
自分の思いを伝えてみて
ズレがないかどうか確認してみて
くださいね(^^)



今日も最後まで読んで下さり
ありがとうございました。


20181221231425f48.jpeg

我が家のクリスマスツリーです。
大きなツリーに憧れて
数年前に購入しましたが
組み立てと片付けが結構大変でf^_^;
今年は娘が1人で組み立てから飾り付けまで
全部やってくれて大助かりでした(≧∀≦)



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コメント

No title

こんにちは。
数日前に、これに関連する様な記事を書いていたのですが、本当にそういうすれ違い多いですね。
気を利かせてやった事が、裏目に出ることもありますし、それが正しかったとしても、悪感情を抱かれることもあります。
指示を出す時は、なるべく詳細に伝えると共に、この資料はこんな事に使いたいので・・・・
と、使い道や理由も伝えておくことが大切かなと思っています。
そうする事で部下も気を利かせやすくなり、すれ違いも少なくなると思っています。

これが、この間、話されていたクリスマスツリーですか。確かに大きいですね。
しかも、抜群にきれいな円錐形で、雪も吹付っぽくていい感じですね。
質の良さを感じます。
娘様も、飾り付けのセンスが素晴らしいですね。

No title

こんにちは

一番の解決策は、自分の仕事は自分でするべき!・笑
大体部下にコピーとらせるなんて、いつの時代?と思うのは私だけかな・・・
どうしても手伝って欲しい時は、詳細に伝えれば良いと思いますが。
仕事の限らず、良かれと思ってした事が裏目に出たり、やらなきゃやらないで、何で?と思う人もいたり。難しいポイントなので、やはり詳細なコミュニケーションじゃないでしょうか・・・
後は長年一緒に仕事をしていると、阿吽の呼吸などもあります。せせらぎの職員は、私の痒い所に手が届くスタッフばかりなので、凄く助かっています。

豪華なクリスマスツリーですね~
今年はどんなクリスマスでしょうか?
私は2日間生クリームの中に住む予定です・笑

森の端材工房 さま

森の端材工房さん、メリークリスマス!!
コメントありがとうございます。
(お返事遅くなりごめんなさい^^;)
こういう行き違いは本当によくありますよね。
>指示を出す時は、なるべく詳細に伝えると共に、この資料はこんな事に使いたいので・・・・と、使い道や理由も伝えておくことが大切かなと思っています。
→なるほど、使い道も伝えておくと相手も頼まれた仕事のイメージがしやすくていいですね。

クリスマスツリー、寝転がって撮影しました(笑)。下から見上げる究極のアングルゆえに実際より大きく見えております(´∀`)
いつもは二人で飾り付けしますが、一人で飾り付ける方がバランスよく飾ることができるのかも!というのが新たな発見でした•••いえ、実は娘のセンスが良かったのかも〜f^_^;

芽吹 さま

芽吹さん、メリークリスマス!
生クリームの中は居心地最高でしょうね(≧∀≦)
コメントありがとうございます。
(お返事遅くなりごめんなさい^^;)
まだまだ古い体質の会社も存在するようです。
仰る通りで、普段からのコミュニケーションが大事だと思います。
阿吽の呼吸で分かり合えたり、相手が欲してることに気付きあえる環境、職員さんたちはせせらぎさんの強みだと思いますよ。
豪華に見えるように?寝転がって足元から撮影という裏話が•••笑

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プロフィール

Ichi

Author:Ichi
東京都在住。夫、一人娘(中学生)、義両親と同居しています。関西生まれのアラフォー主婦です。カフェでパートをしながら、アンガーマネジメント認定講師、LINEスタンプ作家(趣味)として活動中です。
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