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奮闘中です!PART2


こんばんは。
アンガーマネジメントファシリテーターの
Ichiです。
夏のような暑さですが
皆さま、お変わりありませんか?



さて、新しい仕事も2ヶ月目に入り
ほぼ慣れてきました♪と言いたいところですが



いまだ恐ろしいくらい覚えることが
たくさんあるせいで?
ヤル気はあるのですが
なかなか覚えられず
それでいてすぐに忘れてしまい
(3日入らなかったら感覚が鈍るT^T)



店長さんにお叱りを•••いえ、注意ですね
受けることが時々あって
これが、めちゃくちゃ凹むのです〜。



その注意の内容は
本当におっしゃる通りで
自分でもよくわかっている部分で
余計心に刺さるのかもしれません。



歳のせいにはしたくない!と
イメトレしながら仕事の復習を
時々していますが
職場では『やっちまった』が多くて(>_<)
(復習が足りないのでしょう・汗)



でも凹んでばかりもいられないんです。
私のミスや至らなかった点が
周りのスタッフや
最終的にはお客さんにご迷惑を
かけてしまうことになるので
次は失敗しないよう気をつけようと



気持ちを切り替えて
がんばっています。



が、

私がダントツの年上であることが
先日判明して


『あああぁぁ
やっぱり4◯歳でこの仕事は
なかなか厳しいーー』



そんな弱音がぐるぐる(ノД`)



えーい
うじゃうじゃ言ってないで
もう頑張るしかないぞ!



数少ない昭和生まれのスタッフさん曰く
(それでもウンと私より若い^^;)
ひと通り覚えるまでに
1年近くかかったと。



(ガーン•••そんなに?!´д` ;)



私の年齢を考慮すると
それ以上に時間がかかる
可能性もあるということで
○| ̄|_



じゃ、今、覚えられなくて
ミス連発していても(連発はマズイか)
致し方ないとも言えるのでは?!



なんて自分都合の
ポジティブシンキングを働かせて



もう気長に構えて
前回よりは少しでも成長を感じられたら
OKということで
楽しみながら頑張っていこうと!
だって、やってみたかった仕事ですからね。



そう、先日の店長の注意を受けた時
アンガーマネジメントの立場で
考えてみたのですが
(まさか、こんな分析をされているとは
思ってもみないでしょうね・笑)



人前で怒られたわけでも
人格を否定されたわけでも
感情的に言われたわけでも
責められたわけでもなく
今後どうしてほしいという
リクエストも具体的に
言われたので



店長の注意の仕方は悪くない〜!!と
思ったのでした。
それにも関わらず
私のように凹むこともある。



嫌味な叱り方や理不尽に叱られたら
もっと凹んで堪えたり
怒りが生まれたりするかもしれませんね。



指導する立場の人には
叱り方の技術も大事だなぁと
叱られる側のモチベーションを下げずに
パフォーマンスが向上するような叱り方。
理想ですよね。



アンガーマネジメント叱り方入門講座
という講座もあるんですよ。
長らく私はこの講座を
開講していませんがf^_^;
それはまず入門講座から受講して
いただきたいなぁという個人的な思いが
あって。



叱り方入門講座もまたいつか
再開してもいいなぁ。。。



今日も最後まで読んで下さり
ありがとうございました。

20190526214809bc0.jpeg


仕事の練習も兼ねて
家で最近凝ったドリンクを
作ったりしています。
ちなみにこれはアイスカフェモカ♡
これがなかなか美味しいのです( ´艸`)



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コメント

No title

仕事が楽しいかどうかは、人間関係が左右すると思うのですが、店長さんが良心的な方で良かったですね。
私たちの上司は、ときどきですが人前で感情的に怒るので、それはやめてほしいです。
誠実にやっていれば道は開けると思うので、お互い最善を尽くしていきましょう!

「コーヒー&クリームフラペチーノ with コーヒークリームスワール」??無理!(;笑)

えいしんです。

当初は、ファストフード店か?と思っていましたが、
こちらの店でしたか?(;笑)。
もしも、違っていたら、「スルー」して下さいね(;笑)。


制服、カッコ良いですよね!

何だか、今かどうかわかりませんが、全店舗1400以上で、
各店舗でオリジナルドリンクを発表し、それを、全店舗で
展開する?的なニュース、ありました。
これって、1400以上のメニューを「覚える必要がある」と
いう事でしょうか。。。私は、「無理!」です(;笑)。

Ichi様が、上記のお仕事かどうかは、分かりませんが、私も
この店に、行くことありますが、メニューが難しすぎて読めないの
で、いつも「アイスコーヒー」です!(;笑)。

しかし、この店は、「アイスコーヒー」という名称が存在しないという
「何?これ?」です。

アイスコーヒーは、「ドリップコーヒー」を選択する方法で、注文をする
際にホットではなくアイスでの頼み方をする方法です。

でも、私は、絶対に「アイスコーヒー1つ」といって、店員さんを
困らせています!(;笑)。

それでは、お疲れさまでした。




No title

最初から完璧に仕事がこなせる人っていませんからね~ 気長に・・・。失敗しながら覚えるもんだと思ってます。私なんか未だに失敗ってありますよ~ ただリカバリーする方法がわかってるだけ ある意味ずるくなってるのかも・・・・

No title

店長の叱り方まで心配してあげるとは、まだまだ余裕じゃないですか。
その心持で頑張りましょう(^^♪

utokyo318 さま

utokyo318さん、こんにちは。
お返事遅くなりまして、コメントありがとうございます。
職場での人間関係って重要ですよね。店長を始め周りのスタッフさんにも恵まれ、それはありがたいなと感じています。
人前で感情的に怒られると、周りの目も気になったり居心地の悪さで怒られている内容が頭に入ってこないですよね。
熱意と誠実さを持って、これからもがんばろうと思います。励ましありがとうございます!

えいしん さま

えいしんさん、こんにちは。
お返事遅くなりましたが、コメントありがとうございます。
そうなんです、こちらのお店でした(≧∇≦)
こちらのお店も何店かありますよね。微妙にえいしんさんが思われているお店ではなさそうな•••笑
私もこういうお店で自分好みにトッピングとかカスタマイズとか出来ない人ですがf^^;「カフェイン抜き、豆乳変更でホイップ多め、氷は少なめで•••プラスチックの容器でお願いしますね。」なんてこちらが感心するような注文を頂くことも〜。世の中いろんな方がいらっしゃるなぁと、こんなところでも感じる日々です。

私が働いているお店では、一応メニュー表に小さな文字でアイスコーヒーの記載もあるんですよ。(店員の私も探すくらいのところですが・笑)サイズもわかりにくくないですか。S、M、Lしかわかってない私にとってはカフェ店独特のサイズ??すら、覚えるのに苦労しました。英語表記、略語が苦手なんですよね(>_<)
何の話でしたっけ?!お疲れさまでした。

自遊自足 さま

自遊自足さん、こんにちは。
コメントありがとうございます。
先日は立ち仕事の足の辛さ解消、アドバイスありがとうございました。足裏のほぐしも大事ですね。早速やってます。
今回のコメントも勇気付けられました。職歴が長いとリカバリーする方法がわかっているだけというところで、ちょっと納得する部分もありましたf^_^;
気長にぼちぼちやります〜!

ミドリノマッキー さま

ミドリノマッキーさん、こんにちは。
言われてみれば、でした(笑)
ぼちぼちやるとします♪ありがとうございます〜!

No title

こんにちは。
初めての仕事を一から覚えていくのは、なかなか大変ですよね。
全てをミスなくこなそうとすると、逆になかなかうまくいかないものです。
自分の中で小さな目標をたてて、一つ一つ達成させていく方が、確実の様な気がします。
うちの末っ子、幼稚園でも、先生から言われた事を完璧にできてなくても、「でも、ここまでできた事はすごいでしょ!」と自らよく言っている様です。(^^;)
良く言えば、ポジティブ、悪く言えば自分勝手ですね。

家でも練習されてすごいですね。
覚えるにも、そう時間がかからない様な気がしますけど。
でも、このアイスカフェモカ美味しそうですね。

No title

おはようございます!
一生懸命に働いている姿が目に浮かびます!!
慣れるまでに時間がかかるかも知れませんが慣れがミスを招く事もありますから、コツコツ頑張って下さい。

最後のアイスカフェモカに写るタイルが素敵ですね(*^^*)
自宅で、飲めるなんて、羨ましいです(*´∀`)


森の端材工房 さま

森の端材工房さん、こんにちは。
お返事遅くなって申し訳ありません(>_<)コメントありがとうございます。
森の端材工房さんのコメントでハッとしました。
>自分の中で小さな目標をたてて、一つ一つ達成させていく方が、確実の様な気がします。
→スモールステップですね!少しずつ着実に出来ることを増やしていく。これ、アンガーマネジメントのスキルを実践するときにも使う方法でしたf^_^;気づけなかった自分にガッカリしましたが、気づかせてくれた森の端材工房さんに大感謝です。
その日からスモールステップで目標を立ててやってみたら、これがうまくいったんです。末っ子ちゃんありがとう〜!!
調子に乗ってドリンクを作ってますが、さらに太りそうです(^^;;

グレー さま

グレーさま、こんにちは。
お返事遅くなりました(>_<)コメントありがとうございます。
慣れでミスを招くくらいに早く慣れたいものですが(どっちもダメですけど笑)毎日シフトに入ってるわけでもないので習得に時間がかかりますね。シフトが空く時は自宅でイメトレが必要ですf^_^;
カフェモカではなく背景のタイルが素敵•••(≧∇≦)笑笑。そんなグレーさんナイスです!!ありがとうございます♪
このタイル、なんと100円ショップで売っているタイルの絵柄の壁紙なんですよ。ブログの写真やメルカリの出品の時に良く使っています。被写体がワンランクアップして写りますのでおススメです。
自宅で調子に乗って作ることが増えており、腕前よりも身(肉)についてる感です( ̄▽ ̄;)

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プロフィール

Ichi

Author:Ichi
東京都区内在住。夫、中学生の娘、義両親たちと同居しています。関西生まれのアラフォー主婦です。仕事をしながらアンガーマネジメント認定講師としても活動中です。怒りの感情と上手に付き合うことができれば毎日がラクになりますよ(*^^*)
アンガーマネジメントについて、子育てや日々のできごと、思ったこと感じたことを綴っています。あなたの生活のヒントになるかも?!

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